今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

亚马逊加码住房投资：14亿美元助力新建1.4万套经济适用房

北京 - 2024年6月14日讯，全球电商巨头亚马逊宣布再向其“住房权益基金”注资14亿美元，用于在美国普吉特海湾地区、华盛顿特区和纳什维尔等地新建或维护1.4万套经济适用房。这笔最新投资使亚马逊在解决美国住房危机方面的总承诺达到36亿美元，并将新建或维护的经济适用房总数提升至3.5万套。

亚马逊“住房权益基金”成立于2021年，旨在通过与当地非营利组织和政府机构合作，为中低收入家庭提供可负担住房。该基金此前已在多个城市投资建设了经济适用房项目，并获得了广泛好评。

此次加码投资表明了亚马逊对解决美国住房危机的高度重视。近年来，随着房价快速上涨，美国许多地区的住房问题日益严峻，特别是中低收入家庭面临着巨大的住房压力。亚马逊的举措将为缓解住房压力、促进社会公平做出积极贡献。

以下是此次投资的一些亮点：

• 投资额巨大：14亿美元的投资将为新建或维护1.4万套经济适用房提供强有力的资金支持。
• 地域广泛：投资将覆盖美国多个城市，惠及更多中低收入家庭。
• 合作共赢：亚马逊将与当地非营利组织和政府机构合作，确保项目的顺利实施和有效管理。

亚马逊“住房权益基金”的成功实践为其他企业参与解决住房问题树立了榜样。相信在多方共同努力下，美国的住房问题一定能够得到逐步缓解。

以下是一些对本次投资的评价：

• “亚马逊的投资将为解决美国住房危机做出重要贡献。” - 美国住房和城市发展部部长
• “这对于中低收入家庭来说是一个好消息。” - 当地非营利组织负责人
• “亚马逊展现了企业公民的社会责任感。” - 经济学家

总体而言，亚马逊此次加码投资是其住房公益事业的重要里程碑，也将为美国住房问题的解决注入新的动力。